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Nos valeurs

Le Groupe Bell-Horizon a comme mission de vous transporter avec respect et passion.

Nos engagements organisationnels envers la qualité résident en 5 valeurs d’entreprise.

• Sécurité : Pour assurer un transport fiable, sécuritaire et confortable à la clientèle. Pour analyser et prévenir les accidents à tous les niveaux. Suivre et faire suivre des pratiques responsables tant au niveau éthique, environnemental ou légal.

• Marché : Pour le développement des partenariats existants et des nouveaux marchés, pour l’analyse des tendances, des besoins et  des opportunités d’affaires. Pour le maintien d’un réseautage dynamique et évolutif tant au niveau de la clientèle, des fournisseurs et du milieu social.  Pour évaluer les performances de l’organisation tout en assurant une « veille concurrentielle ».

• Formation : Pour la pleine réalisation du personnel, pour l’optimisation des ressources et l’amélioration continue globale de l’entreprise. Pour une meilleure perspective des avancées technologiques et des opportunités d’amélioration de l’efficacité globale de l’entreprise.

• Clarté : Pour la transparence de nos politiques et de nos opérations dans une diffusion claire des attentes, des communications et  des objectifs tant au niveau interne qu’externe.

• Respect : Pour l’écoute des commentaires de la clientèle dans une volonté profonde de les satisfaire. Pour la compréhension et l’empathie des différences. Pour le partage et le transfert de la passion du voyage par autobus. Pour le respect de nos engagements en matière de qualité.